מדיניות פרטיות

בגלוטנו אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי שנמסר על־ידך באופן יזום, כגון:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• פרטי תשלום (הנתונים אינם נשמרים בשרתינו אלא עוברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת)

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ודפוסי גלישה) באמצעות Cookies.

2. שימוש במידע

המידע ישמש לצורך:

• ביצוע הזמנות ואספקת מוצרים

• מתן שירותי לקוחות ותמיכה

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• שליחת עדכונים או הצעות מיוחדות – רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת

3. שמירת מידע ואבטחה

• המידע נשמר במאגרי המידע של החברה ומנוהל בהתאם לחוק.

• מאגר המידע של גלוטנו מסווג כמאגר ברמת אבטחה "רגילה", משום שהוא כולל נתוני קשר בסיסיים בלבד.

• אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

4. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך עיבוד תשלומים (באמצעות חברות סליקה מאובטחות)

• לצורך משלוחים (מסירת פרטי משלוח לחברת שילוח)

• כאשר החוק מחייב אותנו לעשות כן

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר עליך במאגרי החברה

• לבקש תיקון מידע שגוי, עדכון או מחיקה

• לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: [המייל של גלוטנו].

6. שימוש ב־Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיום פרסומה.